Uma instabilidade no sistema de sinalização provoca falha no funcionamento da linha 4-amarela de metrô, operada pela ViaQuatro, na manhã desta terça-feira (21), em São Paulo. A linha opera com velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações.
Ônibus da operação Paese (Plano de Atendimento entre Empresas em Situação de Emergência) foram acionados para atender o trecho afetado do metrô, mas passageiros reclamam da falta de informações sobre a localização dos veículos. Os coletivos acionados não estão dando conta da demanda de passageiros estão saindo muito cheios.
O problema começou no início das operações, às 4h40 e não há prazo para solução.
A falha causou caos no transporte público logo cedo. Diversas estações das demais linhas estão abarrotadas. Algumas delas estão controlando o fluxo de passageiros na entrada para evitar super lotação nas plataformas.
Há aglomerações de pessoas ao lado de fora de estações, como as da República e da Luz, no centro de São Paulo.
As transferências entre a linha 4 para as demais linhas do sistema metroferroviário estão temporariamente fechadas nas estações Paulista-Pernambucanas, República, Luz e Pinheiros).
Segundo a concessionária ViaQuatro, a medida foi tomada para garantir a segurança dos passageiros e melhor controle do fluxo.
Os passageiros reclamam da falta de informação sobre a falha e as alternativas para continuar a viagem.
A ViaQuatro informa que equipes de manutenção atuam para normalizar o serviço. Diz também que agentes de atendimento e segurança orientam os passageiros nas estações.
